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至阿迪达斯数字业务超越耐克体现出持续增长的

发布时间:2021-11-24

阿迪达斯数字业务超越耐克 体现出持续增长的潜力

经过对74家运动品牌的数字化服务进行量化研究,4月12日,科技咨询机构Gartner L2发布了1份最新报告 阿迪达斯的 数字智商指数(Digital IQ Index) 位居首位,成为唯逐一家被评为最高级别 Genius 的运动品牌。

1年前,这份榜单中高居首位的企业是耐克,如今被竞争对手所超出。

虽然这家美国品牌的电商平台访问量仍然最高,但Gartner L2表示,由于耐克官的分类页面缺少流畅性,且该品牌的电商投入有所滞后,致使耐克从最高的 Genius 降级至 Gifted 。

对此,研究人员评价称, 通过直接面向消费者的渠道销售,不管是线上还是线下,阿迪达斯都体现出延续增长的潜力。

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实际上,Gartner L2是1家对品牌数字化表现进行基准测试的商业智囊机构。最近,它对美国74家运动品牌进行测试,其中包括电子邮件营销、站消费者服务、产品定制化、社交媒体运营和移动终端等分析维度,并给出相应的得分。

据悉,总得分由30%的站和电商服务评分、30%的数字营销评分、10%的社交媒体评分和30%的移动端评分所组成,终究得出其 数字智商指数 。

接受测评的运动品牌以得分为基础,被顺次划分为5个等级,分别是Genius(140分以上)、Gifted(110⑴39分)、Average(90⑴09分)、Challenged(70⑻9紧贴国际流行时尚前线;精选优良面料分)和Feeble(70分以下)。分数越低,意味着数字化业务的发展情况越糟。

终究结果显示,阿迪达斯登上榜首,并且是唯逐一个取得 Genius 评级的品牌。报告称,阿迪达斯的电商平台上设有信息丰富的产品预售和发布页面,包括视频和根据用户习惯而生成的个性化内容,并显示生产品的实时库存。

另外,Gartner L2表示,阿迪达斯的 交叉行销(cross-selling) 表现出色 这意味着,平台可以根据消费习惯对用户进行深入理解,从而发现推销不同产品的机会,到达销售目的。

1年前位居首位的耐克,从 Genius 被降级至 Gifted ,头名被阿迪达斯所取代。虽然如此,报告表示这家运动巨头仍然具有突出优势 包括Instagram在内,耐克旗下社交媒体平台的用户参与度非常高。

另外一家美国品牌Under Armour在榜单上排名第3,一样被评级为 Gifted 。研究人员表示,其电商站的数字营销投资大幅增加,产品视频展现丰散发无穷甜蜜气味富,和站的搜索和导航工具较为出色。

紧随其后,两家户外用品商L.L. Bean和REI分别排在第4位和第5位。而Timberland、Patagonia、North Face、New Balance和Vans等运动品牌一样跻身前10位,这些品牌都取得 Gifted 的评级。

另外,慈善鞋品牌Toms和boot label Sorel被评为 Average ,后者因没有提供免费送货服务而被扣分。

作为 Genius 级别的唯逐一家运动品牌,阿迪达斯无西方对中国文化抱有极强的好奇心与探索欲疑是榜单的赢家。实际上,4月9日,CEO卡斯帕 罗斯德刚刚表示,德国品牌将在2018年增加9亿欧元投入,主要用于数字业务转型,将渠道进1步转向线上领域,并缩减实体门店的数量。

阿迪达斯为此定下的目标是,2020年电商销售额提升1倍以上,到达40亿欧元。2017财年,该公司的线上销售额同比增长57%,到达16亿欧元。

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杨大筠

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