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构建全球时尚0时差考拉海购探索时尚新趋势

发布时间:2021-09-02

  构建“全球时尚0时差”,考拉海购探索时尚新趋势

  如果你没有在 Waiting List 上排过队,就不能算是1个合格的奢侈品粉丝。 这句话放在疫情下的中国奢侈品市场照旧见效。面对 涨价焦虑 ,没法出海的消费者涌向奢侈品线下门店,1度刷新国内最高单店销售记录。

  鉴于全球对社交集会的严格管制,时尚行业数字化技术替换传统的走秀开启发力。在受众选择上,亦采取了更加开放包容的姿态,例如伦敦时装周、巴黎时装周、米兰数字时装周,利用访谈、直播、络研讨会等手段向公众敞开互动。

  全球经济低迷之时,时尚行业头部奢侈品牌纷纭瞄准中国市场,寻觅掘金新机遇。天猫同贝恩公司联合发布的《2020 年中国奢侈品市场:势不可挡》报告指出,在电商领域,中国的奢侈品销售额的线上渗透率从 2019 年的 13% 左右增长到 2020 年的 23%。以跨境电商考拉海购为例,2020 年 8 月数据显示,考拉海购当月奢侈品销量环比增长 185%,同年 9 月,考拉海购上线奢侈品品类日,奢侈品包袋单日预支量激增 233%。

  立足高净值消费潜力及跨境商品选品实力的考拉海购,于 2021 年开启品类升级,入局时尚奢侈品跨境电商业务,实现与欧洲主流奢侈品牌直营店 全球时尚 0 时差 。

  2020 年中国奢侈品销售额近 3500 亿元,中国消费者奢侈品消费占全球比重超3分之1。疫情后消费者对线上奢侈品接受程度的提升,吸引了愈来愈多的平台涉足跨境电商时尚,特别是奢侈品消费领域。这其中,除已上市的 中国奢侈品电商第1股 寺库外,阿里、京东等电商巨头加入战场,进1步扩大奢侈品领域的版图。

  作为阿里旗下重要的跨境电商平台,坐拥庞大黑卡会员用户的考拉海购,仿佛更合适以高净值用户为消费主力的时尚奢侈品领域。考拉海购 COO 吕健美女士(花名:梦姑)称, 对照其他平台,考拉的用户画像非常明确,购买者主要为高净值女性消费者。 平台高净值女性用户在时尚的钱包份额远大于其他品类,这也为考拉浏览时尚奢侈品领域,提供了强有力的数据支持。

  1直以来,时效性都是困扰跨境电商平台的困难。第1时间拥抱新鲜,不但是消费者的需求,也是考拉涉足时尚奢侈品业务超过3300家的态度。将全球好货,特别是奢品、时尚好货以最新鲜的方式带给用户,考拉提出了#即时上场#的概念,力求实现 0 时差同步欧洲上新 。未来,考拉希望做到随时上新随时阅读,对照线下门店,以更丰富的货架商品感动消费者。借助菜鸟物流优势,考拉正加速全球链路孵化,并终究实现全球直发,让用户更快速收到商品。

  另外,跨境电商消费的最大痛点,便是获得消费者的信任。艾瑞咨询《中国正品电商白皮书》数据表明,国内消费者对跨境电商的正品要求,随着中高端跨境商品的购买逐渐提升。考拉跨境商品通过菜鸟欧洲仓直发进菜鸟大陆仓库,进程中还将与中检展开合作,进行 100% 质检。未来还将在质检后标记并始终保存唯1溯源码。

  随着国内女性独立思潮的发展,与之匹配的是女性经济实力和自由意志的突起, 我们发现女性选择愈来愈笃定, 梦姑称, 在时尚业务板块,考拉想传递出1个信号,我们不是在引领消费者,而是与她们1起探索全球最新的、更有趣的生活方式。在时尚品类的考量上,除奢侈品,还包括家居、运动、美妆个护等。

  在平台看来,愈来愈多的高净值女性消费者,角色已从单纯的 C 端用户,成长为能称得上 业内专家 的 KOC 用户。 从数据推测和用户调研发现,考拉的高净值女性用户的生活方式对全部社会具有1定引领性。她们在电商小众品类上偏向很高,酷爱生活,很大程度为取悦自己。考拉终究的市场目标,是希望同消费者在情感、价值上达成共鸣。 基于此,在计划时尚业务时,考拉更主要的动身点是为其高净值用户拓展更丰富的生活美学方式。

  针对平台所能提供的核心价值,梦姑说: 今天很多跨境电商,商品丰富性可以满足消费需求,但需要消费者晓得平台,同时自己会探索。而考拉业务的核心价值是提供精选。这是考拉提供给高净值消费者最大的取舍,也是考拉的态度。

  梦姑流露,考拉曾在内部提出 just in time 商业模式, 对考拉来讲 just in time 特指与欧洲买手店合作, 零时差 同步上新。 在欧洲具有近百年历史的买手店,早已成为全球里外层的透与实设计凸显层次感时尚产业链不可或缺的成熟商业模块。如何与买手店展开合作,并将其融入跨境电商业务,梦姑表示, 时尚是1个中长尾散布广泛的行业,考拉选择多样的商业模式满足消费者需求。趋势型、概念型的商品,通过买手店作为意见领袖选品;主流、应季的商品,考拉主要同品牌及核心代理商以自营的方式合作。

  在传统的时尚奢侈品消费领域,买手1直作为核心关键人物,推动时尚产业发展进程,时尚发热友也在很大程度依赖买手选品的眼光和能力。去年 11 月,考拉海购曾推出 宝藏买手团 ,如今布局时尚奢侈品,买手也将纳入考拉的重要岗位组成。 考拉未来会大范围扩充买手的数量。针对消费者品牌价值输出上,将以转达精选为价值核心。从商业视角看,买手的商业能力也是最合适考拉的。未来买手将深度参与到内部选品、互联导购、产品设计中来。 在买手职能顶尖人材的计划上,梦姑也表达了看法, 加强布局买手人材10分必要,我们需要1个行业顶尖的买手人材,做考拉的精神领袖。

  高净值用户个性情突出,反应到商品选择上,也更乐意为联名款、限量款买单。阿里妈妈发布的《2021 奢侈品线上消费圈层洞察》显示,头部潜力消费群更在乎限定类货品权益,这也解释了为什么愈来愈多的联名款成为时尚奢侈品破圈的绝佳选择。

  近日,考拉与 LV 合作设计师 C cile Vico 达成合作,为黑卡用户打造JI T 恤并限量发售。 考拉也在探索甚么样的联名方式最适合。与某位设计师开发商品时,考拉希望借助联名表达考拉对未来的观点,例如可延续时尚,希望通过联名表达回收业务的价值理念。另外,最近几年很多奢侈品都在做动画联名、IP 联名,考拉也希望同青年设计师在这1主题上展开探索。

  如今,电商平台的架构除商品职责,内容传播同样成为其流量担当。考拉作为连接国际的平台,在美学价值输出,和与高净值用户互动情势上,也有着针对平台特性的考量。 就时尚业务上来讲,考拉希望同业内人士1起,探索如何在直播上售卖时尚。从内容角度,考拉希望以专业的短视频内容诠释价值内涵。

  从不缺少话题的时尚奢侈品,本身也可作为内容组成,在社交媒体引发热烈讨论。例如考拉推出的#看不懂的新时尚#名单中,售价两万多的 LV 充气马甲、近万元的 BV 线圈 系列首饰等。究竟是坚持选品独特性,还是向话题热度让步,考拉也表明了自己的态度, 希望能够引发话题因此争取全球各地的年轻消费者群体就变得愈来愈重要,但选品不是为了话题。资深的时尚消费者存在小众需求,考拉也会为这群消费者专门选货,满足不同类型消费者的消费需求。 (WWD国际时尚特讯)

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